Екипът за следпродажбено обслужване на ACME Laser има добра репутация от нашите клиенти
ACME Laser винаги е отдавал голямо значение на изживяването на продуктите на нашите клиенти. Обслужването на потребителите и задоволяването на клиентите е нашият принцип на обслужване. Именно поради професионалното, всеотдайно и всеотдайно отношение към обслужването, ACME събра голям брой лоялни клиенти, а Повече клиенти установиха добри отношения за сътрудничество.
В ACME Laser професионален екип за следпродажбено обслужване представлява около 25% от служителите на компанията', включително предпродажбено обслужване, обслужване по време на продажба и следпродажбено обслужване. От консултация с техническия процес, приемане на проби, монтаж и въвеждане в експлоатация, безплатно обучение на работното място за персонала на клиента, поддръжка и ремонт на оборудване и др.
Следпродажбен процес
Преди доставката, следпродажбеният персонал ще се свърже с клиентите предварително, за да разбере условията на обекта и да информира клиентите за вода, електричество, газ и инструменти, необходими за инсталиране на оборудването.
След като машината бъде изпратена, персоналът за следпродажбено обслужване незабавно ще отиде до местоположението на клиента', за да инструктира клиента да разтовари камиона, да преброи изпратените аксесоари и да извърши други задачи, за да гарантира, че машината и оборудването са непокътнат.
След като машината е инсталирана, влезте в етапа на отстраняване на грешки, за да осигурите нормалната работа на различни осови движения на машината', пневматични компоненти, охладител, лазерна светлина и лазерна глава. След това извършете пробно рязане и запазете параметрите на процеса.
След настройката на всеки параметър, персоналът на клиента ще бъде обучен за използването на машината, включително използването на машината, предпазните мерки, уязвимите части, справянето с често срещани проблеми, как да рисувате, как да използвате софтуера за гнездене и т.н.
Продължете да насочвате потребителя да използва машината, за да гарантира, че потребителят може да работи независимо, за да завърши производството.
Обучението за следпродажбено обслужване е завършено и клиентът подписва за него.
Една транзакция, доживотно обслужване, ако имате някакви въпроси по-късно, можете да се свържете с нашия следпродажбен персонал по всяко време, 24 часа онлайн услуга!
Изборът на ACME Laser ще ви даде допълнителна услуга и гаранция! ACME Laser може да спечели доверието на все повече клиенти и е неделимо от усилията на всеки един от нашите служители. Отдаваме почит на усърдния и отдаден персонал!